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              <kbd id='3u0iv6bt'></kbd><address id='3u0iv6bt'><style id='3u0iv6bt'></style></address><button id='3u0iv6bt'></button>

                      <kbd id='wydezvqq'></kbd><address id='wydezvqq'><style id='wydezvqq'></style></address><button id='wydezvqq'></button>

                              <kbd id='0yib7ro7'></kbd><address id='0yib7ro7'><style id='0yib7ro7'></style></address><button id='0yib7ro7'></button>

                                      <kbd id='bvm6t8oq'></kbd><address id='bvm6t8oq'><style id='bvm6t8oq'></style></address><button id='bvm6t8oq'></button>

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                                                      <kbd id='yyk57sx0'></kbd><address id='yyk57sx0'><style id='yyk57sx0'></style></address><button id='yyk57sx0'></button>

                                                              <kbd id='zzwfrqhd'></kbd><address id='zzwfrqhd'><style id='zzwfrqhd'></style></address><button id='zzwfrqhd'></button>

                                                                      <kbd id='df7rpu7n'></kbd><address id='df7rpu7n'><style id='df7rpu7n'></style></address><button id='df7rpu7n'></button>

                                                                              <kbd id='hsfdouhl'></kbd><address id='hsfdouhl'><style id='hsfdouhl'></style></address><button id='hsfdouhl'></button>

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                                                                                  办公地址:厦门市
                                                                                  工厂地址:厦门市湖里区
                                                                                  当前位置:网站首页 > 互联网 > 网络营销 > 让客户说出自己真正需求的提问技巧

                                                                                  让客户说出自己真正需求的提问技巧

                                                                                  发布者:站米科技      发布时间:2019-04-05

                                                                                  一、状况询问法

                                                                                  日常生活中 ,状况询问用到的次数最多 。例如 ,“你打高尔夫球吗 ?”“你在哪里上班 ?”“你有哪些嗜好 ?”等等 ,这些提问都是为了了解对方目前的状况 。这种提问方法称为状况询问法 。销售人员对客户进行状况询问 ,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题 。例如 ,“您办公室的打印机用了几了 ?…‘您目前投保了哪些保险 ?”等 。

                                                                                  状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况 。

                                                                                  二、问题询问法

                                                                                  问题询问法就是 ,在你得到客户状况询问的回答后 ,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题 ,也就是探求客户潜在需求的询

                                                                                  问 。例如:

                                                                                  “你现在在哪里居住 ?”(状况询问)

                                                                                  “火车站附近 。”

                                                                                  “是不是自己的房子”(状况询问)

                                                                                  “是的 ,买了十来年了 ,为了工作方便 。”

                                                                                  “现在住的怎么样 ?是不是发现了不舒服的地方 ?”(问题询问)

                                                                                  “恩 ,现在那地方太喧哗了 ,马路上到处都挤满了人 ,走都走不动 ,实在不适合我们这种年龄的人居住 。”通过上面这个简单的例子 ,我们可以看出 ,经由问题询问 ,能使销售人员探求出客户不满意的地方 ,知道客户有不满之处 ,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了 。

                                                                                  三、暗示询问法

                                                                                  你发现客户的潜在需求后 ,可以用暗示的询问方法 ,提出对客户不平不满的解决方法 。这种询问方法就叫暗示询问法 。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了 ,靠近森林公园 ,有绿地而空气又好的地方居住 ,您认为怎么样 ?”(暗示询问法)

                                                                                  “早就想在这里居住了 ,只是一时下不了决心 。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧 。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法 ,客户经过合理的引导和提醒 ,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出 。等客户说出潜在需求后 ,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧 ,来证明自己能满足客户的需求了 。

                                                                                  建议:

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